IT-аутсорсинг, поддержка пользователей и серверов

Удаленная IT-поддержка в Минске

Быстрая помощь пользователям и администраторам без выезда. Услуги для бизнеса в Минске и Беларуси: аудит, внедрение, настройка и поддержка.

            Что входит в услугу
            Быстрая помощь пользователям и администраторам без выезда.
Анализируем задачу, инфраструктуру и требования бизнеса.
Подбираем решение, оборудование или формат работ под бюджет и сроки.
Выполняем настройку, внедрение или обслуживание с понятным планом.
Документируем результат и остаемся на связи для дальнейшей поддержки.

        

Для кого подходит

Офисы от 5 рабочих мест
Компании без штатного системного администратора
Бизнес с регулярными IT-заявками
Команды, которым важны SLA и отчетность

Как мы работаем

1Анализ задачи

2План и смета

3Выполнение работ

4Поддержка и отчет

Частые вопросы по услуге

01 IT-аутсорсинг заменяет штатного системного администратора?

Да, для малого и среднего бизнеса мы можем закрыть поддержку пользователей, компьютеров, серверов, сети и базовые вопросы безопасности.

02 Как фиксируется скорость реакции на заявки?

Сроки реакции и формат поддержки закрепляются в договоре или регламенте SLA: удаленно, с выездом или в комбинированном формате.

03 Можно ли подключить IT-аутсорсинг только на часть задач?

Да. Можно оставить внутреннюю команду, а нам передать серверы, сеть, резервное копирование, выезды или поддержку пользователей.

Обсудить задачу

Подготовим предложение под вашу инфраструктуру, объект или digital-задачу.

Другие услуги направления

IT-аутсорсинг серверов

Мониторинг, обновления и поддержка серверной инфраструктуры.

Перейти к услуге

IT-аутсорсинг офиса

Комплексное обслуживание рабочих мест, сети и пользователей.

Перейти к услуге

Абонентское IT-обслуживание

Регулярная поддержка по договору с понятным SLA.

Перейти к услуге

Системный администратор на аутсорсе

Функции системного администратора без найма в штат.

Перейти к услуге